/* Сторінка підтримки Аліас+ — форма звернення поверх doc.css-оболонки.
   Тільки стилі форми; шапка/футер/типографіка успадковані з doc.css.
   Жодних зовнішніх ресурсів. */

.support-lead {
  margin: 18px 0 36px;
  font-size: 17px;
  line-height: 1.7;
  color: rgba(242, 239, 231, .78);
}

.support-form {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 22px;
  max-width: 560px;
}

.support-field { display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; }

.support-label {
  font-size: 13px;
  letter-spacing: .3px;
  color: rgba(242, 239, 231, .9);
}
.support-label .support-optional {
  color: rgba(242, 239, 231, .45);
  font-weight: 400;
}
.support-label .support-required { color: #F8A01E; }

.support-input,
.support-textarea {
  width: 100%;
  font-family: inherit;
  font-size: 15px;
  line-height: 1.5;
  color: #F2EFE7;
  background: rgba(255, 255, 255, .04);
  border: 1px solid rgba(255, 255, 255, .12);
  border-radius: 12px;
  padding: 12px 14px;
  transition: border-color .15s ease, background .15s ease;
}
.support-input::placeholder,
.support-textarea::placeholder { color: rgba(242, 239, 231, .35); }
.support-input:focus,
.support-textarea:focus {
  outline: none;
  border-color: #F8A01E;
  background: rgba(255, 255, 255, .06);
}
.support-textarea { resize: vertical; min-height: 150px; }

.support-counter {
  align-self: flex-end;
  font-size: 11px;
  letter-spacing: 1px;
  color: rgba(242, 239, 231, .4);
}
.support-counter.is-over { color: #E5605D; }

.support-submit {
  align-self: flex-start;
  font-family: 'JetBrains Mono', ui-monospace, monospace;
  font-size: 13px;
  letter-spacing: 1px;
  text-transform: uppercase;
  color: #221600;
  background: #F8A01E;
  border: none;
  border-radius: 12px;
  padding: 13px 26px;
  cursor: pointer;
  transition: background .15s ease, opacity .15s ease;
}
.support-submit:hover { background: #FFB84D; }
.support-submit:disabled { opacity: .5; cursor: default; }

/* Статус відправлення: невидимий, доки JS не заповнить його. */
.support-status {
  margin: 4px 0 0;
  padding: 14px 18px;
  border-radius: 12px;
  font-size: 14px;
  line-height: 1.55;
}
.support-status.is-ok {
  border: 1px solid rgba(248, 160, 30, .4);
  background: rgba(248, 160, 30, .08);
  color: #F8A01E;
}
.support-status.is-err {
  border: 1px solid rgba(229, 96, 93, .4);
  background: rgba(229, 96, 93, .08);
  color: #E5605D;
}

/* Пряма пошта — запечена в HTML, працює завжди (навіть без JS/API). */
.support-fallback {
  margin-top: 48px;
  padding-top: 26px;
  border-top: 1px solid rgba(255, 255, 255, .08);
  font-size: 15px;
  line-height: 1.7;
  color: rgba(242, 239, 231, .7);
}
.support-fallback a {
  border-bottom: 1px solid rgba(248, 160, 30, .4);
}